Questions fréquentes

Quelles sont les démarches à suivre lorsque j´obtiens un véhicule de remplacement après avoir eu un accident ?

Si vous avez été impliqué dans un accident avec la voiture de location, vos recevrez en règle générale une voiture de remplacement, après avoir réglé les formalités. Même si l’accident a été de votre faute, vous pouvez vous attendre à recevoir un véhicule de remplacement.

Important : En cas de négligence grave, il se peut que vous n’en obteniez pas. Veuillez noter aussi que les assurances réservées ne vous couvrent pas dans ce cas-là.

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