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Numéro de service:
+33 170610473
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Questions fréquentes
Suis-je suffisamment assuré?
Me faut il une carte de crédit ?
Quand me faut il payer la location ?
Beaucoup de questions ! Voici les réponses les plus importantes !
Voici un aperçu des questions posées le plus souvent.
Questions générales
Peux-je entrer dans un pays étranger avec une voiture de location ?
Louer une voiture malgré un handicap?
Que coutent les prestations supplémentaires ?
Que signifient les abréviations indiquées dans les groupes de véhicules ?
Bon marché et bonne qualité en même temps, est-ce possible ?
Quelle est la différence entre une entreprise de location de voiture et un courtier de voiture?
Y a-t-il des offres dernière minute?
Y a-t-il des frais d’annulation ?
Règlement
Qu’est-.ce que je dois respecter à la réservation en ligne ?
Quel âge faut-il avoir pour louer une voiture?
À quoi sert le numéro de réservation ou le justificatif ?
La réservation sur location-voiture-simple.fr, est-elle vraiment sure ?
Puis-je réserver un véhicule spécifique?
Combien de temps faut-il avoir possédé le permis de conduire ?
Comment puis-je réserver un véhicule sur location-voiture-simple.fr ?
Pourquoi y a-t-il des prix différents pour une voiture du même fournisseur ?
Quelle est la longeur d'un tarif de week-end?
Y a-t-il un supplément pour un véhicule de type diesel ?
Est le kilométrage toujours illimité ?
À quoi sert l’indication du numéro de vol ?
Pourquoi les conditions de location sont-elles en anglais ?
Assurance
Quelles sont les prestations d’assurance inclues et y a-t-il des assurances complémentaires ?
Que couvre l'assurance responsabilité civile?
Que comprend l'assurance passagère?
Que couvre l'assurance au tiers et l'assurance tout risques?
Faut-il déposer une caution avec l'assurance tous risques sans franchise?
L’assurance, couvre-t-elle aussi la compensation des objets personnels ?
L’assurance, contient-elle les vitres, les pneus et le dessous de caisse ?
Paiement
Me faut il une carte de crédit ou bien puis-je aussi payer en liquide?
Quand dois-je payer le loyer pour la location du véhicule?
Que coutent les frais de service ?
Comment est calculé le jour de location? (le piège des 24 heures)
Prise en charge et restitution du véhicule
Que dois-je présenter sur place ?
À quoi dois-je penser à a prise en charge et à la remise du véhicule ?
Quel est le règlement du remplissage de carburant ?
Qui peut conduire le véhicule ?
Ai-je besoin d’un permis de conduire international ?
Que faire au cas de dommage ou vol ?
Que respecter quand j’obtiens un véhicule de remplacement après avoir eu accident ?
Qu’est-ce un tarif aller simple et y a-t-il un prélèvement des frais ?
Pourquoi dois-je déposer une caution sur place ?
Que se passe-t-il si je rends le véhicule trop tard ?
Est-ce que le personnel sur place parle français ?
Est-ce possible de rendre le véhicule à l’étranger ?
Est-ce possible de mettre le véhicule à disposition à l’hôtel ?
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